Dasar Privasi 1988 Club – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Ahli Malaysia

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh 1988 Club ("Kami", "Platform") dan terpakai kepada semua ahli dan pengguna yang mengakses atau menggunakan platform 1988 Club melalui laman web rasmi di https://1988club.click atau mana-mana platform digital lain yang kami kendalikan.

Kami komited untuk memastikan privasi anda terlindungi setiap masa anda berinteraksi dengan 1988 Club – dari saat anda mendaftar akaun, membuat deposit menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay, bermain slot atau live casino, hingga menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Setiap titik interaksi ini melibatkan pemprosesan data peribadi anda, dan Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengendalikannya dengan bertanggungjawab.

Dasar ini digubal mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan merupakan komitmen bertulis kami kepada anda sebagai ahli yang berharga.

1988 Club mengumpul pelbagai kategori data peribadi semasa anda menggunakan platform kami. Jadual berikut menerangkan dengan jelas jenis data, sumber dan tujuan asal pengumpulannya:

Kami tidak mengumpul maklumat kad kredit atau debit anda secara langsung – semua pembayaran diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang bertauliah seperti penyedia Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX. Maklumat kewangan sensitif anda tidak pernah menyentuh atau disimpan di pelayan 1988 Club.

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan berikut – tiada lebih dari ini:

• Pengesahan identiti dan pencegahan penipuan: Untuk mengesahkan bahawa anda adalah individu yang layak (berumur 18 tahun ke atas, berada di Malaysia) dan mencegah penggunaan berbilang akaun atau aktiviti penipuan.
• Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow atau kaedah lain, serta mengeluarkan wang ke akaun anda dengan selamat dan tepat.
• Penyediaan perkhidmatan platform: Untuk membolehkan anda bermain slot, live casino, bertaruh pada bola sepak Liga Super Malaysia, badminton, kriket dan e-sukan, serta mengakses semua ciri platform 1988 Club.
• Program Ganjaran VIP: Untuk mengira kemajuan VIP anda, mengkreditkan cashback mingguan automatik, dan menyediakan manfaat yang berkaitan dengan tahap VIP anda.
• Sokongan pelanggan: Untuk menyelesaikan pertanyaan, aduan atau permintaan bantuan yang anda kemukakan melalui Live Chat atau e-mel.
• Pematuhan undang-undang: Untuk mematuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan keperluan know-your-customer (KYC).
• Komunikasi berkaitan akaun: Untuk menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, perubahan polisi, atau promosi yang anda telah bersetuju untuk menerimanya.
• Penambahbaikan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa nama) bagi menambah baik ciri dan pengalaman pengguna platform 1988 Club.

1988 Club memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang berikut mengikut PDPA Malaysia:

• Kebenaran (Consent): Apabila anda mendaftar akaun dan bersetuju dengan Terma & Syarat serta Dasar Privasi kami, anda memberikan kebenaran untuk kami memproses data anda bagi tujuan yang dinyatakan. Anda boleh menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.
• Keperluan kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan antara anda dan 1988 Club – seperti memproses deposit dan pengeluaran – adalah sah berdasarkan hubungan kontrak ini.
• Kepentingan sah: Pemprosesan untuk tujuan pencegahan penipuan, keselamatan platform dan penambahbaikan perkhidmatan adalah berdasarkan kepentingan sah kami selagi ia tidak mengatasi hak-hak anda.
• Kewajipan undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang Malaysia yang berkenaan, termasuk keperluan AML dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang sah.

1988 Club tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi data dalam keadaan terhad berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Penyedia Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, FPX Maybank2u dan CIMB Clicks menerima maklumat transaksi yang minimum yang diperlukan untuk memproses pembayaran anda. Mereka terikat oleh dasar privasi dan standard keselamatan mereka sendiri.
• Pembekal perisian permainan: Untuk menyediakan permainan slot dan live casino, kami bekerja dengan pembekal perisian permainan terkemuka. Data minimum yang diperlukan untuk menjalankan sesi permainan mungkin dikongsi, namun kami memastikan semua pembekal terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal analitik: Kami menggunakan perkhidmatan analitik untuk memahami bagaimana platform kami digunakan. Data yang dikongsi untuk tujuan ini adalah data tanpa nama yang tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi.
• Pihak berkuasa undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang sah, termasuk sebagai tindak balas kepada perintah mahkamah atau siasatan oleh pihak berkuasa Malaysia yang diiktiraf, kami mungkin perlu mendedahkan data anda. Kami akan berusaha untuk memberitahu anda jika pendedahan sedemikian dibuat, melainkan dilarang oleh undang-undang.

1988 Club melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol TLS/SSL terkini – standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
• Penyimpanan kata laluan yang selamat: Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa – ia dipecah secara kriptografi menggunakan algoritma yang kuat sebelum disimpan.
• Kawalan akses ketat: Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan, dan semua akses dilog dan diaudit secara berkala.
• Pemantauan keselamatan berterusan: Sistem kami dipantau 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan capaian yang tidak dibenarkan.
• Audit keselamatan berkala: Platform 1988 Club menjalani audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pelan tindak balas insiden: Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang komprehensif. Jika berlaku pelanggaran data yang mungkin memberi kesan kepada anda, kami akan memberitahu anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan di internet yang boleh dijamin 100% selamat. Sebagai langkah tambahan, anda juga harus menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

1988 Club menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi memudahkan penyelesaian sebarang pertikaian yang belum selesai.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram (AMLA).
• Data permainan dan taruhan: Sejarah permainan slot, live casino, dan taruhan bola sepak, badminton atau kriket disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan kawalan kualiti.
• Rekod komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 1 tahun untuk membantu kami menyediakan sokongan yang konsisten dan menyelesaikan aduan berulang.
• Data tanpa nama untuk analitik: Data yang telah diproses dan tidak lagi boleh digunakan untuk mengenal pasti anda mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan analitik dan penambahbaikan perkhidmatan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dijanamkan (anonymised) sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.

Platform 1988 Club menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan untuk meningkatkan pengalaman anda. Berikut adalah ringkasan jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda menggunakan platform 1988 Club.

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan komitmen 1988 Club, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• Hak untuk mengakses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan ini dalam masa 21 hari bekerja.
• Hak untuk meminda: Jika anda mendapati sebarang maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami untuk membetulkannya.
• Hak untuk memadam: Dalam keadaan tertentu – khususnya jika akaun anda telah ditutup dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpan data – anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda.
• Hak untuk menarik balik kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam e-mel pemasaran kami atau menghubungi pasukan sokongan kami.
• Hak untuk membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, terutamanya untuk tujuan pemasaran terus.
• Hak untuk keterbatasan pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda sementara pertikaian atau siasatan sedang dijalankan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami melalui e-mel di support@1988club.click dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan untuk melindungi keselamatan data anda.

Platform 1988 Club adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda sebagai ibu bapa atau penjaga mendapati bahawa anak di bawah jagaan anda telah mendaftarkan akaun di 1988 Club, sila hubungi kami segera di support@1988club.click supaya kami dapat mengambil tindakan segera.

1988 Club berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang Malaysia yang baharu, atau ciri-ciri platform yang ditambah. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Menghantar e-mel notifikasi kepada semua ahli berdaftar yang terjejas oleh perubahan material.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala – sekurang-kurangnya sekali setiap tiga bulan – untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data peribadi anda. Penggunaan platform yang berterusan selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang baharu.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 1988 Club mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel privasi: support@1988club.click (subjek: "Pertanyaan Privasi")
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform – cari ikon Live Chat di sudut kanan bawah halaman
• Masa respons: Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja

Pasukan sokongan kami berbahasa Melayu dan memahami keperluan dan kebimbangan pengguna Malaysia. Anda tidak perlu merasa segan atau bimbang untuk mengemukakan sebarang pertanyaan tentang privasi anda – kami di sini untuk membantu.

Jika anda berpendapat bahawa 1988 Club telah gagal menangani kebimbangan privasi anda dengan memuaskan, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa yang berkenaan mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai.